Términos del servicio

Bienvenido a Lumilore. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Lumilore. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Lumilore.

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

2. Elegibilidad

Al utilizar este sitio confirmas que:

  • Tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la legislación de tu país.
  • Toda la información que proporcionas es verdadera, exacta y actualizada.
  • Utilizarás el sitio únicamente con fines legales.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, tamaños y apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

4. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:

  • Información incorrecta.
  • Problemas con el pago.
  • Sospecha de fraude.
  • Errores en precios o disponibilidad.
  • Cualquier otra circunstancia razonable.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, realizaremos el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

5. Precios

Todos los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

  • Los impuestos, aranceles o tasas de importación podrán aplicarse según la legislación del país de destino.
  • Dichos cargos serán responsabilidad del comprador cuando así lo exija la legislación o las autoridades aduaneras correspondientes.

6. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Al realizar un pedido declaras que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

7. Envíos

Realizamos envíos internacionales.

Los plazos de entrega mostrados en el sitio son estimaciones y pueden verse afectados por:

  • Aduanas.
  • Transportistas.
  • Condiciones climáticas.
  • Festivos.
  • Circunstancias fuera de nuestro control.

Trabajaremos de buena fe para ayudarte ante cualquier incidencia relacionada con el envío.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio web.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Logotipos
  • Imágenes
  • Fotografías
  • Textos
  • Diseños
  • Videos
  • Gráficos
  • Marcas

es propiedad de Lumilore o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Uso permitido

Aceptas no utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales.
  • Fraude.
  • Suplantación de identidad.
  • Distribución de malware o virus.
  • Ataques informáticos.
  • Recolección no autorizada de datos.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Lumilore no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconozca a los consumidores.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, huelgas, pandemias, interrupciones del transporte, fallos de internet o decisiones gubernamentales.

14. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

15. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable según la jurisdicción correspondiente al funcionamiento de Lumilore, sin perjuicio de los derechos obligatorios que las leyes de protección al consumidor otorguen a los clientes en su país o lugar de residencia.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio puedes escribirnos a:

Correo electrónico: lumilore.art@gmail.com